Wsparcie_02

Profesjonalne laboratorium

Profesjonalne laboratorium z pełnym wyposażeniem zapewnia bezpłatny raport z badań Twojego projektu.

Wsparcie_05

Raport z testów

Raporty z testów dystrybucji fotometrycznej IES i raporty z testów integracji sfery dla każdego parametru elektrycznego lamp słonecznych i inteligentnych świateł są dostępne dla inżynierów, którzy mogą opracować rozwiązania projektowe oświetlenia DIALux dla Twoich projektów.

Wsparcie_08

Sprzęt

Systemy testowania żywotności diod LED, system testowania EMC, generator przepięć piorunowych, tester sterowników mocy LED, stanowisko do testowania upadków i wibracji, maszyny do testowania paneli słonecznych i akumulatorów itd. Sprzęt ten zapewnia niezawodną jakość naszych produktów.

Wsparcie_13
Wsparcie-_52

Profesjonalny zespół projektantów oświetlenia w Gebosun® zapewni Ci najbardziej doświadczony projekt oświetlenia ulicznego DIALux dla Twojego projektu, co pomoże Ci wygrać więcej projektów rządowych i komercyjnych.

Dostępne na zamówienie w zakresie badań i rozwoju.

W dziale badawczo-rozwojowym Gebosun® pracują inżynierowie z bogatym doświadczeniem. Gebosun® może dostarczyć dostosowane do indywidualnych potrzeb rozwiązania oświetleniowe dla Twojego projektu.

Wsparcie_53
Wsparcie_57
Wsparcie_60
smart-pole-gobosun2

Serwis pogwarancyjny

Wsparcie-_64

Polityka gwarancji produktu

Dziękujemy za zakup inteligentnych produktów oświetleniowych i inteligentnych słupów firmy Gebosun®.Każdy produkt Gebosun® jest dokładnie testowany i ma gwarancję kwalifikacji przed dostawą.Niniejsza gwarancja poświadcza, że ​​seria inteligentnego oświetlenia i inteligentnych słupów Gebosun® będzie wolna od wad producenta w zakresie wykonania i materiałów, które powstają w wyniku normalnego użytkowania produktów i będzie działać od daty konosamentu przez okres do 1-3 lat (lub 5 lat), z zastrzeżeniem warunków określonych poniżej:

Hasło idzie tutaj

Wyłączenia z gwarancji: Gwarancja na produkt nie obejmuje kosztów usunięcia i ponownej instalacji produktu (w tym robocizny) ani uszkodzeń produktu spowodowanych niewłaściwym użyciem, niewłaściwą instalacją lub modyfikacjami dokonanymi przez klienta.Gebosun® nie ponosi odpowiedzialności za koszty wysyłki produktu, zdarzenia dodatkowe lub straty podczas wysyłki do Gebosun®.Naprawy lub modyfikacje naszej lampy i wszystkich komponentów dokonane przez osobę nieupoważnioną przez firmę Gebosun®, bez uzyskania pisemnej zgody firmy Gebosun®, spowodują unieważnienie niniejszej gwarancji.

Wymiana komponentów systemu w okresie gwarancyjnym:

Jeśli produkt Gebosun® zostanie zainstalowany i obsługiwany zgodnie z warunkami określonymi w niniejszych przepisach, a produkty lub system ulegną awarii w okresie gwarancyjnym, dostarczymy takie same lub równoważne części zamienne w okresie gwarancyjnym i odeślemy części zamienne do klient.

Poniżej znajdują się typowe sposoby rozwiązywania problemów i rozwiązania:

Specjalne warunki gwarancji:

Specjalne warunki gwarancji: Produkty z serii Gebosun® Solar Lighting oraz inteligentne oświetlenie i inteligentny słup muszą być instalowane razem jako system (lampa i wszystkie komponenty) i obsługiwane w odpowiednich warunkach środowiskowych.Produkty Gebosun® są specjalnie i technicznie zaprojektowane do montażu razem jako całość i nie sugeruje się, aby były zaprojektowane do współpracy z jakimkolwiek innym systemem oświetleniowym.Gebosun® będzie odpowiedzialny wyłącznie za komponenty Gebosun®.

-Gebosun® będzie mógł zostać zastąpiony równoważnym lub lepszym, gdy zmieni się technologia lub stare części zostaną wyeliminowane.Wszelkie zmiany cen zostaną ponownie wycenione wraz z nową rewizją ceny.

-Gwarancja obejmuje jedynie wymianę części i nie obejmuje żadnych dodatkowych kontroli ani przeróbek bez autoryzacji Gebosun®.

- Jakikolwiek kompletny system lub częściowe części uszkodzone nie spowodowane przez fabrykę Gebosun® nie będą objęte gwarancją.

- Lampy solarne Gebosun® muszą być instalowane w jasnych, niezacienionych miejscach.Gebosun® nie gwarantuje lamp solarnych zainstalowanych w zacienionych lub częściowo zacienionych miejscach, co skutkuje niższą wydajnością lub awarią naszych lamp.

-W krajach, w których panuje sezonowa pogoda, funkcja mocy naszych lamp słonecznych będzie oparta na przybliżonych obliczeniach opartych na podanej pozycji najbliższego miasta.Jeśli z powodu braku kontroli liczba godzin pracy będzie nieco mniejsza, nie będzie to objęte gwarancją.

-Za bezpieczeństwo montażu na słupie odpowiada klient.Gebosun® nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek aspekty bezpieczeństwa ani szkody spowodowane niewłaściwą instalacją.

- Niniejsza gwarancja nie ma zastosowania w przypadku warunków wskazujących na nieprawidłowe użytkowanie lub obciążenie, w tym między innymi: niższe lub nadmierne napięcie, niższe lub zbyt wysokie temperatury pracy, używanie niewłaściwych typów lamp, używanie nieprawidłowych napięć i niepotrzebne włączanie -wyłączone cykle.Gebosun® zastrzega sobie prawo do sprawdzenia wszystkich uszkodzonych lamp lub komponentów i zastrzega sobie prawo do wyłącznej oceny, czy jakiekolwiek lampy lub inne komponenty są wadliwe i objęte niniejszą gwarancją.

Granice odpowiedzialności:

Powyższe stanowi jedyne i wyłączne rozwiązanie prawne przysługujące nabywcy oraz jedyną i wyłączną odpowiedzialność firmy Gebosun®.Odpowiedzialność firmy Gebosun® w ramach niniejszej gwarancji ogranicza się do wymiany produktów Gebosun®.W żadnym wypadku firma Gebosun® nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, specjalne lub wynikowe.Gebosun® nie będzie ponosić odpowiedzialności w żadnych okolicznościach, czy to w wyniku naruszenia umowy lub gwarancji, czynu niedozwolonego, czy jakichkolwiek szkód wymienionych powyżej, w tym utraty zysków lub przychodów lub jakichkolwiek innych kosztów lub szkód.

Niniejsza gwarancja jest wyłączna i zastępuje wszystkie inne gwarancje, w tym wszelkie gwarancje wartości handlowej lub przydatności do określonego celu.

Gwarancja nie obejmuje żadnych uszkodzeń powstałych w wyniku działania siły wyższej lub zdarzeń nadzwyczajnych lub okoliczności, takich jak wojna, strajk, zamieszki, przestępstwa lub zdarzenia określane jako „wydarzenia wyższe” lub „klęski żywiołowe”, takie jak powodzie , Trzęsienia ziemi, erupcje wulkanów, tornada, huragany, uderzenia piorunów lub burze gradowe.

Powyższe warunki gwarancji mają zastosowanie do sytuacji ogólnej, jeżeli istnieją specjalne wymagania dotyczące okresu gwarancji, można to negocjować osobno.

HONGKONG GEBOSUN® LIGHTING GROUP LIMITED

Dział serwisu gwarancyjnego

Często zadawane pytania dotyczące inteligentnej latarni ulicznej i inteligentnego słupa GEBOSUN®

P1: Jaki certyfikat posiadasz?Jaki jest Twój główny rynek?

A1: Posiadamy następujące certyfikaty: ISO9001/SAA/CB/LM-79/P66/CE/ROHS/EMC/CCC.Naszym głównym rynkiem jest Azja Południowo-Wschodnia,
Europa, Bliski Wschód, Australia, Ameryka Północna i Ameryka Południowa.

P2: Jakie są Twoje główne produkty?

A2: Naszymi głównymi produktami są:
Inteligentne latarnie uliczne i inteligentny słup oraz inteligentne miasto.

P3: Czy jesteś producentem lub firmą handlową?

A3: Jesteśmy fabryką od ponad 18 lat, z dostępnymi OEM, ODM i personalizacją.

P4: Czy masz możliwość prowadzenia niezależnych badań i rozwoju?

A4: Piętnaście osób w dziale inżynieryjnym wspiera naszą firmę w przeprowadzaniu niezależnych badań.

P5: A co z Twoim systemem kontroli jakości?Jaki masz sprzęt do testów?

A5: Mamy ścisły system kontroli jakości.Posiadamy maszynę testową IES, pomieszczenie testowe EMC, kulę integrującą, system testowania żywotności,
tester przepięć oświetleniowych, pomieszczenie do starzenia o stałej temperaturze.

P6: Jakie są najcenniejsze usługi dodatkowe, jakie możesz świadczyć w ramach projektu?

A6: W przypadku projektu możemy zapewnić bezpłatne rozwiązania w zakresie projektowania oświetlenia DIALux i dostosować rozwiązania dla Ciebie, a nasi specjaliści pomogą Ci w obsłudze klienta.

P7: Jeśli mam pytanie, chciałbym uzyskać poradę, jak się z Tobą skontaktować?

A7: Możesz skorzystać z platformy sns lub bezpośrednio poprzez większe zapytanie i wysłać e-mail, aby się z nami skontaktować. A my odpowiemy Ci szczegółowo w ciągu 24 godzin